Condizioni generali di APRO Kassensysteme GmbH

Disposizioni generali

• La presente è una traduzione di cortesia; fa fede esclusivamente la versione tedesca. Tutte le offerte, le accettazioni di ordini, le conclusioni di contratti e le altre dichiarazioni negoziali avvengono esclusivamente alle presenti condizioni. Eventuali deroghe, in particolare mediante l'invio da parte dei nostri clienti di condizioni generali di contenuto diverso, sono valide solo se da noi espressamente riconosciute per iscritto.
• Le nostre offerte sono sempre senza impegno fino alla conclusione definitiva del contratto; un contratto giuridicamente valido si perfeziona solo con l'invio di una conferma d'ordine al cliente ovvero con la sottoscrizione del modulo d'ordine da parte del cliente. Il contenuto del contratto risulta esclusivamente dalla conferma d'ordine ovvero dal modulo d'ordine; eventuali modifiche alla conferma d'ordine devono essere richieste dal cliente per iscritto immediatamente dopo il suo ricevimento.
• I prezzi si intendono netti, più costi accessori quali spese di spedizione, imballaggio, costi di trasporto e simili. Per gli incarichi di riparazione e ripristino, il tempo e le spese di viaggio vengono fatturati separatamente: la prima ora iniziata viene addebitata per intero e, successivamente, ogni ulteriore mezz'ora iniziata. I preventivi non sono vincolanti e sono a pagamento, qualora non venga conferito alcun incarico in relazione al preventivo stesso.
• APRO ha il diritto di imputare i pagamenti del cliente in primo luogo ai debiti più vecchi; eventuali diverse imputazioni di pagamento indicate dal cliente sono irrilevanti.
• Il cliente non ha il diritto di trattenere il corrispettivo né di compensarlo con crediti di APRO, salvo che faccia valere crediti riconosciuti da APRO o accertati giudizialmente. Le date di consegna indicate sono da intendersi come termini fissi solo se espressamente designate come tali.
• Il rischio passa al cliente con la consegna della merce oggetto del contratto al cliente o allo spedizioniere, ovvero con la comunicazione che la merce è pronta per il ritiro. In caso di difficoltà tecniche impreviste, insite nella natura dell'incarico, che rendano l'esecuzione dello stesso non ragionevolmente esigibile per APRO, APRO ha il diritto di recedere dal contratto senza obbligo di risarcimento.
• Il periodo di garanzia è di 6 (sei) mesi e decorre dalla consegna del prodotto oggetto del contratto al cliente. Eventuali vizi devono essere denunciati per iscritto senza indugio. Spetta al cliente dimostrare che il prodotto è difettoso. I diritti di garanzia sono esclusi qualora i prodotti oggetto del contratto siano stati trattati in modo improprio ovvero in presenza di manutenzione carente da parte del cliente, contaminazione o utilizzo di accessori non idonei; in ogni caso anche qualora il cliente abbia agito in violazione delle istruzioni di APRO.
• È esclusa la responsabilità di APRO per danni conseguenti a vizi e per danni puramente patrimoniali; per il resto, il risarcimento del danno è dovuto solo in caso di dolo o colpa grave ed è in ogni caso limitato all'importo della fattura.
• APRO effettua forniture esclusivamente con riserva di proprietà. Il cliente è tenuto a informare qualsiasi terzo della proprietà di APRO. Qualora terzi avanzino pretese sui prodotti soggetti alla riserva di proprietà di APRO, il cliente si impegna a informarne APRO senza indugio e a tenere APRO indenne da tutti i costi sostenuti in relazione alla tutela del diritto di proprietà di APRO.
• La nullità o l'inefficacia di una disposizione del presente contratto non comporta la nullità o l'inefficacia dell'intero contratto. Le parti contraenti si impegnano piuttosto a sostituire tali disposizioni con altre che realizzino allo stesso modo lo scopo economico del contratto.
• Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Amstetten. Il presente contratto è disciplinato dal diritto austriaco, con esclusione delle norme di conflitto del diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Modifiche e integrazioni del contratto richiedono la forma scritta e devono essere espressamente contrassegnate come tali.

• APRO è produttore e titolare dei diritti di distribuzione di software per computer, documentato su supporti dati e in forma scritta. Il diritto di distribuzione comprende la facoltà di concedere a terzi, in nome e per conto proprio di APRO, un diritto d'uso illimitato nel tempo e non trasferibile. Tutti gli ulteriori diritti sul software restano sempre ed esclusivamente in capo al produttore ovvero agli autori. Tali diritti non vengono trasferiti al licenziatario in virtù delle disposizioni che seguono.
• L'utilizzo è consentito esclusivamente per uso proprio del licenziatario; è vietata la cessione di programmi o di copie di programmi a terzi. Non è consentita la riproduzione dei programmi, di qualsiasi tipo e su qualsiasi supporto, ad eccezione di una copia di backup da contrassegnare espressamente come tale; ciò vale anche per l'uso proprio, salvo che la riproduzione sia finalizzata alla decompilazione alle rigorose condizioni di cui al § 40e della legge austriaca sul diritto d'autore (Urheberrechtsgesetz). Le copie per uso multiplo devono essere acquistate da APRO.
• Le presenti disposizioni si applicano anche in caso di finanziamento dei programmi tramite una società di leasing. In tal caso il diritto d'uso spetta esclusivamente al primo utilizzatore. Alla scadenza del contratto con il primo utilizzatore, la società di leasing può prorogare il contratto oppure concedere al primo utilizzatore l'uso permanente dei programmi, a titolo oneroso o gratuito. L'utilizzatore o la società di leasing non hanno tuttavia il diritto di cedere l'uso dei programmi a terzi.
• APRO consegna al licenziatario i programmi in forma leggibile da una macchina su un supporto dati, unitamente al relativo manuale d'uso. L'obbligo di prestazione di APRO riguarda esclusivamente la fornitura del codice oggetto, non quella del codice sorgente.
• APRO si impegna, qualora i requisiti software lo consentano e APRO sia in grado di farlo con uno sforzo ragionevole, ad adattare i programmi a pagamento in caso di modifica del sistema operativo. I costi del nuovo sistema operativo e dell'adattamento sono a carico del licenziatario.
• Le parti contraenti concordano sul fatto che non è possibile sviluppare programmi informatici in modo tale che siano privi di errori in tutte le condizioni di utilizzo. La descrizione delle prestazioni dei programmi software serve a illustrare l'oggetto del contratto e non contiene alcuna garanzia. Qualora il produttore non riesca, entro un termine adeguato, a eliminare gli errori mediante interventi correttivi o ad aggirarli in modo da consentire al licenziatario un utilizzo del programma conforme al contratto, il licenziatario può chiedere una riduzione del canone di licenza o la risoluzione del contratto di licenza. Sono escluse ulteriori pretese, in particolare pretese di risarcimento di danni conseguenti a vizi. Il licenziatario è tenuto a mettere a disposizione di APRO documentazione verificabile sulla natura e sulla manifestazione del vizio, a collaborare all'individuazione degli errori e a supportare APRO nell'eliminazione dei vizi. La garanzia non si estende ai vizi causati dal mancato rispetto delle condizioni di impiego previste per il programma e indicate nella descrizione delle prestazioni. In particolare, non si assume alcuna garanzia per errori e malfunzionamenti causati da errori di utilizzo o dall'impianto informatico. Il licenziatario è tenuto a seguire le istruzioni per l'uso del produttore.
• APRO risponde dei danni nella misura in cui siano riconducibili a dolo o colpa grave. Le disposizioni che precedono si applicano a tutte le pretese di risarcimento del danno indipendentemente dal titolo giuridico, quali violazione positiva del contratto, culpa in contrahendo, atti illeciti ecc.
• Il licenziatario è l'unico responsabile della scelta del programma software in relazione alla compatibilità hardware, alle specifiche da lui richieste, alla destinazione d'uso prevista e al successo economico.
• Il licenziatario è tenuto a effettuare il backup dei dati e, per l'eventualità di una perdita di dati, deve garantire, conservando i dati in forma leggibile da una macchina, che questi possano essere ricostruiti con un impegno ragionevole.
• Per ogni caso di violazione colposa del contratto, il licenziatario si assoggetta a una penale pari al primo canone di licenza. Resta impregiudicato il diritto di far valere il danno subito da APRO. La penale non è soggetta al potere di riduzione da parte del giudice.
• Il licenziatario si impegna a rispettare autonomamente tutte le disposizioni di legge e le normative pertinenti in relazione all'utilizzo del software in oggetto e a tenere APRO completamente indenne e manlevata al riguardo.