Dichiarazione di accessibilità
Informazioni sulla conformità ai requisiti di accessibilità
La presente è una traduzione di cortesia; fa fede esclusivamente la versione tedesca. APRO® Kassensysteme GmbH, con sede in Marktstraße 19/7 a Oed-Oehling, si impegna a rendere accessibili tutte le soluzioni di e-commerce (negozi online e app white label) nonché tutte le soluzioni di checkout presso il punto vendita destinate ai clienti finali (totem self-order), in conformità alla legge austriaca sull'accessibilità (BaFG), che recepisce la direttiva europea sull'accessibilità (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi (European Accessibility Act, EAA).
Descrizione generale del servizio offerto
APRO® offre ai clienti del settore dell'ospitalità soluzioni software white label per negozi online, app e terminali self-order. Le soluzioni software consentono ai consumatori finali di ordinare e pagare beni e servizi del rispettivo cliente e di partecipare a programmi fedeltà. Le soluzioni software sono messe a disposizione in nome e per conto del cliente, che è il solo responsabile dei contenuti. APRO® si limita a fornire la relativa piattaforma tecnica.
Conformità ai requisiti di accessibilità
Navigazione e lettori di schermo: Tutti gli elementi interattivi del negozio online sono completamente utilizzabili tramite tastiera. Gli utenti possono navigare nell'applicazione con il tasto Tab e utilizzare tutte le funzioni senza ricorrere al mouse. Il negozio online è pienamente compatibile con i più diffusi lettori di schermo, come VoiceOver.
Indicatori di focus: Per tutti gli elementi interattivi sono previsti indicatori di focus ben visibili, che aiutano gli utenti a riconoscere in ogni momento e con chiarezza la posizione attuale del focus all'interno della pagina.
Salto dei link ed eliminazione dei contenuti ridondanti: Sono stati implementati i cosiddetti “skip link”, che consentono di saltare i contenuti ricorrenti (ad es. le aree di navigazione) e di passare direttamente al contenuto principale. Inoltre si evita sistematicamente la ripetizione ridondante di elementi, come ad esempio etichette doppie.
Messaggi di errore e convalide: Le convalide dei moduli e i messaggi di errore vengono trasmessi in modo chiaro e comprensibile alle tecnologie assistive e contengono indicazioni concrete e attuabili su come correggere gli errori di inserimento.
Struttura dei contenuti: Il contenuto delle pagine è strutturato in modo logico mediante elementi semantici HTML5 (ad es. <header>, <nav>, <main>, <footer>), garantendo così un ordine di lettura sensato e una navigazione migliore. Le immagini e i simboli rilevanti sono corredati di testi alternativi significativi.
Navigazione coerente: La struttura di navigazione è uniforme in tutte le pagine. Ciò facilita l'orientamento degli utenti e favorisce un utilizzo intuitivo ed efficiente del sito web.
Contrasto cromatico: Il sito web soddisfa i requisiti delle linee guida WCAG di livello AA in materia di contrasto cromatico. Gli elementi selezionati e non selezionati sono chiaramente distinguibili. Gli interruttori (toggle) dispongono di ruoli di accessibilità adeguati, in modo che il loro stato attuale (ad es. attivato o disattivato) sia chiaramente riconoscibile per le tecnologie assistive.
Accessibilità e raggiungibilità: I totem self-order presso il punto vendita sono dotati di un cosiddetto “reachability tool”, che consente di visualizzare tutti i contenuti rilevanti nella parte inferiore del display, migliorando così la raggiungibilità ergonomica dei comandi.
Autorità di vigilanza competente
Ai sensi del § 21 BaFG, l'Ufficio federale per gli affari sociali e la disabilità (Sozialministeriumservice) è competente per la verifica del rispetto dei requisiti di accessibilità.
Per domande sull'accessibilità è possibile contattarci all'indirizzo info@apro.at