Domande su APRO?
Ecco le risposte
APRO in generale
APRO sviluppa internamente tutti i moduli software ed è quindi indipendente da fornitori terzi: ciò consente tempi di reazione rapidi e un'elevata capacità di innovazione. Grazie al sistema ibrido (cloud o locale), APRO unisce affidabilità e flessibilità.
L'intero portafoglio prodotti – dal software di cassa fino alle soluzioni self-order – viene sviluppato internamente dal nostro team di sviluppatori. In questo modo APRO è indipendente da fornitori terzi e può realizzare rapidamente le innovazioni.
Sì, APRO impiega strumenti di IA per ottimizzare i processi di sviluppo e lavora costantemente per mettere a disposizione funzioni di cassa basate sull'IA.
APRO segue circa 6.500 clienti in Austria, Germania, Svizzera e Italia – dalle singole attività fino alle grandi catene della ristorazione.
APRO opera con successo nel mercato dei sistemi di cassa da oltre 25 anni. La sede principale si trova a 3312 Oed, vicino ad Amstetten (Bassa Austria).
Il focus principale è sulla ristorazione e sul settore alberghiero. APRO può essere impiegato in parte anche in altri settori, ma le funzioni sono studiate appositamente per le esigenze della ristorazione.
I sistemi di cassa e i servizi APRO sono offerti in Austria, Germania, Svizzera e Italia – con gli adeguamenti alle rispettive normative di legge.
Costi e preventivi
I prezzi partono da circa 3.500 € per un set base (composto da una cassa e una stampante). Il prezzo può variare a seconda dei moduli e delle funzioni aggiuntive desiderati. Durante una consulenza si stabilisce insieme quali funzioni sono necessarie, per elaborare un preventivo su misura.
Certamente! La cassa APRO ha una struttura completamente modulare: ogni modulo (ad es. integrazione con le piattaforme di consegna, sistema di buoni, ...) può essere acquistato e attivato anche in seguito.
Naturalmente! APRO soddisfa tutti i requisiti normativi nei mercati di riferimento:
- Germania: GoBD e TSE
- Austria: RKSV (normativa austriaca sulla sicurezza dei registratori di cassa)
- Svizzera: requisiti di legge (ad es. normativa sui registratori di cassa)
- Italia: fatturazione elettronica
Sì, APRO ha commissionato appositamente una perizia per rendere possibile lo scontrino digitale per tutti i clienti. Insieme al nostro partner Fiskaltrust offriamo a ogni cliente la possibilità di visualizzare uno scontrino digitale su casse, dispositivi mobili, tablet, display cliente e totem self-order. In questo modo non è più necessario stampare la fattura. Naturalmente, su richiesta del cliente, la fattura può comunque essere stampata su carta. Anche future regole legate agli importi (ad es. la prevista abolizione dell'obbligo di scontrino per importi fino a 35 € in Austria) possono essere attivate sulla cassa tramite un aggiornamento in assistenza remota.
Hardware e installazione
Grazie al modulo di onboarding e a importazioni intelligenti (ad es. per articoli, tavoli, buoni), il passaggio avviene di norma in tempi brevi.
I nostri addetti alle vendite verificano caso per caso se l'hardware esistente è compatibile con il sistema APRO e può quindi continuare a essere utilizzato. Spesso i dispositivi già presenti possono essere riutilizzati, riducendo i costi di investimento.
Sì, la comanda mobile è il nostro punto di forza: quasi tutte le funzioni della cassa touch possono essere utilizzate anche sui dispositivi mobili. Inoltre i nostri dispositivi mobili offrono funzioni di pagamento integrate con i principali payment provider.
Sì, APRO rende sempre disponibili TUTTI i prodotti per OGNI piattaforma. Ciò significa che tutti i moduli APRO (cassa, monitor cucina, ecc.) sono indipendenti dalla piattaforma e possono essere utilizzati su tablet o nel browser. Ideale anche per concept di ristorazione flessibili (ad es. food truck o pop-up store).
Sì, APRO è un sistema ibrido. A seconda delle esigenze, il sistema funziona in locale (on-premises) o tramite cloud. In questo modo è garantita la massima flessibilità.
Funzioni e integrazioni
Sì, APRO è altamente scalabile. Tutte le sedi possono essere gestite centralmente online. APRO sviluppa internamente anche i meccanismi di sincronizzazione e pure in questo caso non dipende da fornitori terzi.
Sì, in caso di interruzione di Internet la cassa può continuare a funzionare entro i limiti di tempo previsti dalla legge.
Sì, con il modulo di contabilità APRO e l'interfaccia DATEV, APRO consente un collegamento perfetto con i più diffusi software per la consulenza fiscale e la contabilità. I dati di vendita o le chiusure giornaliere vengono trasmessi automaticamente e sono subito disponibili per la contabilità. Si risparmia tempo, si riducono gli inserimenti manuali e si minimizzano le fonti di errore.
No, APRO non integra una gestione magazzino completa, ma offre ampie funzionalità di scorte e ricette. Inoltre APRO dispone di numerose interfacce con i più diffusi sistemi di gestione magazzino. Scopri qui tutte le interfacce disponibili
Sì, APRO dispone di un'integrazione omnicanale con tutte le principali piattaforme di consegna come Lieferando, Mjam, Foodora, JustEat, Takeaway.com, Wolt, DeliveryHero, Hungry Lama, Smorder, Food Ninjas.
Sì, APRO offre a ogni cliente app personalizzate e webshop con le funzioni più diverse (ordine, prenotazione, buoni, fidelizzazione/loyalty e programmi fedeltà). Inoltre APRO offre un proprio modulo consegne con app inclusa, a costi relativamente contenuti.
Sì, statistiche, dati di fatturato e altri indicatori possono essere consultati in tempo reale tramite l'app Reporting o tramite browser. Chiusure o report possono anche essere inviati automaticamente via e-mail.
Sì, APRO sviluppa propri totem self-order e anche in questo caso ne distribuisce sia l'hardware sia il software. Ideali per concept fast food, mense o aree to go.
Sì, APRO dispone di un proprio sistema di buoni, che può essere integrato in app e webshop. I buoni possono essere creati liberamente e inviati e sono naturalmente collegati alla cassa senza soluzione di continuità.
Servizi e assistenza
Sì, APRO è davvero raggiungibile ogni giorno dell'anno negli orari di assistenza (festivi inclusi). Negli anni bisestili sono addirittura "366 giorni"😉
Hotline telefonica negli orari di servizio.
E-mail / sistema di ticket per richieste non urgenti.
Assistenza remota: se necessario, il team di assistenza può collegarsi direttamente al tuo sistema.
Assistenza in loco per i casi complessi (su appuntamento).
A seconda del contratto di manutenzione o dell'accordo di assistenza, hotline e assistenza remota sono disponibili anche nei fine settimana e nei giorni festivi.
Sì, oltre alla configurazione, brevi workshop o corsi di formazione più approfonditi fanno parte dei servizi offerti. Video tutorial, manuali e una knowledge base completano l'offerta.
Grazie a processi automatizzati di configurazione e onboarding, spesso una nuova sede può essere attivata in brevissimo tempo. La durata esatta dipende naturalmente dalle dimensioni dell'attività e dai moduli aggiuntivi desiderati.