KEY ACCOUNT MANAGER TECNICO con supporto di 2° livello (all genders)
Azienda di software
Tipo di impiego: tempo pieno, con inizio il prima possibile
Sede: Oed bei Amstetten, Bassa Austria
Disponibilità a viaggiare: 10%
APRO è leader nel settore dei prodotti software innovativi per la ristorazione. Oltre 6.000 clienti soddisfatti in Austria, Germania, Svizzera e Italia si affidano alle nostre soluzioni per garantire una gestione efficiente dei loro locali. Allo stesso tempo APRO offre un ampio portafoglio di app per i clienti della ristorazione e i loro ospiti, in continuo sviluppo. La nostra azienda è un fornitore leader di soluzioni software innovative per la ristorazione e il settore alberghiero. Offriamo ai nostri clienti soluzioni digitali per ottimizzare i loro processi aziendali, puntando sulla formazione continua.
Cerchiamo un Key Account Manager tecnico (all genders) che sia il principale referente tecnico per i nostri grandi clienti e partner commerciali e fornisca supporto di 2° livello. Sarai l'anello di congiunzione tra assistenza, vendite e partner/cliente. Allo stesso tempo supporterai con il tuo know-how i nostri tecnici nelle installazioni in loco e nella loro preparazione.
I TUOI COMPITI
- Assistenza tecnica alla rete di partner in Austria, Germania, Svizzera e Italia
- Assistenza tecnica ai nostri grandi clienti in Austria
- Supporto nelle installazioni presso i clienti
- Supporto di 2° livello
- Servizio di reperibilità (una volta a trimestre)
IL TUO PROFILO
- Formazione professionale completata come tecnico informatico oppure diploma di un istituto tecnico superiore (HTL) o di una scuola professionale a indirizzo informatico
- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
- Esperienza professionale pregressa
- Buona conoscenza dei prodotti Microsoft
- Familiarità con le soluzioni di backup
- Comprensione dei processi IT (rete, virtualizzazione ecc.)
- Amministrazione di Microsoft SQL Server
- Ti chiediamo autonomia, affidabilità e senso di responsabilità nel lavoro
- Esperienza con sistemi cloud e con l'interazione tra soluzioni on-premise e online
- Patente B
COSA OFFRIAMO
- Una posizione versatile in un'azienda di software innovativa
- Un ambiente di lavoro dinamico con processi decisionali rapidi
- Strumenti di lavoro moderni e organizzazione flessibile del lavoro
- Onboarding completo nel mondo dei prodotti APRO Kassensysteme
- Retribuzione interessante
Lo stipendio minimo mensile previsto dal contratto collettivo austriaco per il settore IT è di 3.077 euro lordi su base tempo pieno.
Il tuo stipendio effettivo dipende dalla tua esperienza e dalle tue qualifiche.
Vuoi contribuire con noi a plasmare il futuro della ristorazione?!
CANDIDATI ONLINE IN POCHI CLIC
“In APRO siamo al passo con i tempi. Nuove tecnologie e approcci creativi sono all'ordine del giorno.”
Johannes - Responsabile tecnico