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Voraussetzung | Eine am Gerät gewählte Bestellmanager-Instanz |
Der Button „Rückgängig" in der Kopfzeile nimmt die zuletzt ausgeführte Aktion am ganzen Gerät zurück — nicht die eines zuvor angeklickten Tickets.
Schritte
- Klicken Sie in der Kopfzeile auf „Rückgängig".
- Der zuletzt ausgeführte Schritt wird zurückgenommen. Das Ticket bleibt dabei in der Ansicht „Standard" sichtbar.
Ergebnis
Die Artikel stehen wieder im vorherigen Workflowstep. Danach werden die Tickets aller aktiven Instanzen neu sortiert.
Gut zu wissen
- Zurückgenommen wird ein ganzer Vorgang, nicht ein einzelner Klick.
- Gesucht wird der jüngste Vorgang dieser Instanz, der nicht selbst eine Rücknahme ist und nicht schon zurückgenommen wurde.
- Gibt es keinen solchen Vorgang, kommt eine Meldung zurück.
- Die Rücknahme wird abgelehnt, wenn der Artikel inzwischen nicht mehr auf dem Schritt steht, auf dem er laut Verlauf stehen müsste.
- Sie wird ebenso abgelehnt, wenn der Arbeitsablauf aus dem aktuellen Schritt keinen Rückgängig-Übergang hat.
- Die Rücknahme einer Rücknahme ist immer erlaubt; das ist die Wiederherstellung.
- Es gilt alles oder nichts: Schlägt eine Position fehl, bleibt der ganze Vorgang unverändert.
- Hat ein Automatismus nach Ihrer Handlung selbst weitergeschaltet, nimmt ein Druck zwei Schritte zurück — den des Automatismus und Ihren.
- Das ist bei eingerichteten Automatismen das beabsichtigte Verhalten, und es bleibt bei genau einem zusätzlichen Schritt.
- Der Button „Rückgängig" am einzelnen Ticket im Verlauf arbeitet anders: Er setzt ein Ticket auf einen bestimmten Stand zurück.