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Wird an der Kasse ein Schankartikel boniert, entsteht ein Guthaben. Es erlaubt dem Bediener, diese Stückzahl dieses Artikels an der Anlage zu zapfen.
Der Weg des Guthabens
- Beim Start holt der Schank-Service alle Guthaben, die noch nicht an der Anlage sind.
- Im Betrieb meldet die Datenbank jedes neue Guthaben, und der Dienst holt es ab.
- Die Guthaben werden je Anlage gebündelt. Trägt die Anlage einen Eintrag unter „Parent", geht das Guthaben an die übergeordnete Anlage.
- Jedes Guthaben kommt in eine Warteschlange je Anlage.
- Die Anlage arbeitet die Warteschlange einzeln ab: Erst wenn ein Guthaben fertig ist, folgt das nächste.
Auf welche Schlüsselnummer das Guthaben geht
Ein Schankparameter entscheidet, ob das Guthaben kellnerbezogen übergeben wird.
Einstellung | Verwendete Schlüsselnummer |
|---|---|
Kellnerbezogen eingeschaltet | die Schlüsselnummer des Bedieners, der boniert hat |
Ausgeschaltet oder Bediener ohne Schlüssel | die Standardschlüsselnummer der Anlage |
Die Schlüssel eines Bedieners verwalten Sie unter Kassenmodule › Bediener › Schlüssel. In der Karte „Schlüssel" des Bedieners steht je zugewiesenem Schlüssel ein Eintrag „Schlüssel Nr." mit seiner Nummer.
Gut zu wissen
- Kellnerbezogen wirkt nur, wenn jeder Bediener einen Schlüssel trägt. Sonst landen die Guthaben dieser Bediener alle auf der Standardschlüsselnummer.
- Die Standardschlüsselnummer muss an der Anlage bekannt sein. Andernfalls lehnt die Anlage das Guthaben mit dem Hinweis auf einen ungültigen Kellner ab.
- Der Vorgabewert Null ist an vielen Anlagen keine gültige Schlüsselnummer.
- Bei mehreren Zapfstellen an einer Steuerung gilt die Standardschlüsselnummer der Zapfstelle.
- Gebrochene Mengen werden auf ganze Stück aufgerundet: Aus 0,3 Stück wird eine volle Freigabe. In der Kasse bleibt die ungerundete Menge stehen.
- Die Warteschlange liegt im Arbeitsspeicher. Wird der Dienst beendet, wird sie beim nächsten Start neu aufgebaut.
- Ein Guthaben kann in Teilmengen übertragen werden; es gilt erst als gesendet, wenn die ganze Menge bestätigt ist.
Warum an der Anlage keine Guthaben ankommen
Ursache | Was zu prüfen ist |
|---|---|
Der Dienst hat beim Start keine Anlage geladen | Ob die Anlage vor dem Start des Dienstes vorhanden war; sonst den Dienst neu starten |
Die Anlage steht nicht in der Liste des Dienstes | Ob die Nummer der Anlage in der Einstellung des Dienstes steht |
Ein Guthaben wurde schon abgelehnt | Abgelehnte Guthaben werden nicht erneut versucht |
Es besteht keine Verbindung zur Anlage | Ob das Protokoll des Dienstes einen Verbindungsfehler zeigt |
Ein Guthaben hängt in Bearbeitung | Es wird immer nur eines bearbeitet; hängt es, kommt keines der folgenden durch |
Offene Guthaben nachts zurücksetzen
Ein Schankparameter enthält eine Uhrzeit, zu der die Anlage alle offenen Guthaben löscht; der Auslieferungswert ist 05:00:00. Der Dienst meldet diese tägliche Aufgabe nur beim Start an — wer die Uhrzeit nachträglich einträgt, startet den Dienst danach neu. Die Löschung wirkt an der Anlage, nicht in der Kasse.