APRO Hilfe · Stand 6. November 2026

Preise und Rabatte: einzelne Fragen

FAQ

Zuletzt aktualisiert: 5. November 2026ca. 2 Min. Lesezeit

PDF erzeugen

Menüpfad: Kassenmodule › Preise & Rabatte › Rabatte

Angabe

Wert

Menüpfad

Kassenmodule › Preise & Rabatte › Rabatte

Betrifft

Randfälle ohne eigene Aufgabe

Diese Fragen tauchen im Betrieb auf, gehören aber zu keiner der Aufgaben des Themas.

Warum wird der Firmenrabatt eines Online-Benutzers nicht abgezogen?

  • Es gibt zwei Wege, und beide heißen im Alltag „Firmenrabatt".
  • Weg eins ist die Preisebene, die der Benutzergruppe zugeordnet ist. Sie entsteht nur bei der Registrierung oder beim Hinzufügen zur Gruppe mit dem Status „Bestätigt".
  • Wird eine offene Mitgliedschaft später von Hand bestätigt, entsteht sie nicht.
  • Wird der Preisname erst nachträglich an der Gruppe eingetragen, entsteht sie ebenfalls nicht.
  • Weg zwei ist die Stützung aus der Kasse. Die Abfrage der Kassenzähler muss am Betrieb eingeschaltet sein.
  • Der Benutzer braucht eine Mitgliedschaft in einer Gruppe dieses Betriebs.
  • Die Mitgliedschaft muss auf „Bestätigt", „Bestätigt mit Whitelist" oder „Bestätigt mit Whitelist (andere blockiert)" stehen.
  • Trägt eine Position schon einen Rabatt, muss mindestens eine Gruppe das erlauben.
  • Die Höhe des Rabatts kommt bei jeder Anfrage aus der Kasse, nicht aus der Onlineplattform.

Wie wirkt der Rabatt eines Kundenkontos?

  • Er ist ein Faktor zwischen 0 und 1, mit dem der Betrag multipliziert wird.
  • Ein am Buchungsaufruf angegebener Faktor gewinnt, auch wenn er schlechter ist.
  • Sonst gilt der kleinere der beiden Faktoren von Konto und Kundengruppe, also der höhere Rabatt.
  • Die Faktoren werden weder multipliziert noch addiert.

Warum sitzt ein Treuerabatt auf den Unterpositionen?

  • Bei Artikeln mit herausgelösten Beilagen trägt die Hauptzeile fast keinen Preis.
  • Die Kasse verteilt den Rabatt dann anteilig auf die herausgelösten Positionen.
  • Das geschieht nur, wenn alle verbliebenen Beilagen des Hauptartikels Rabattbeilagen sind.
  • Die letzte Position bekommt den Rest, damit die Summe genau stimmt.

Warum verteilt sich ein zweiter Rabatt anders als der erste?

  • Rabatte werden nacheinander verarbeitet, jeder bildet seine Verteilbasis zu seiner Zeit.
  • Der zweite Rabatt verteilt sich auf die Anteile nach Abzug des ersten.
  • Bei ungleicher Verteilung der Umsätze auf die Steuersätze fallen die Verteilungen auseinander.
  • Gleiche Rabattnamen werden zu einem Schritt zusammengefasst, verschiedene nicht.