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Voraussetzung | Die Bestellung trägt mindestens eine erlaubte Workflow-Aktion. Die Aktion erscheint nicht auf jedem Benutzerkonto. |
Über diese Aktion schalten Sie den Status einer Bestellung von Hand weiter, ohne auf den Ablauf zu warten.
Schritte
- Klicken Sie in der aufgeklappten Bestellung im Block „Aktionen" auf „Workflow Aktion auslösen".
- Öffnen Sie im Dialog „Workflow Aktion auslösen" das Auswahlfeld „Workflow Aktion".
- Wählen Sie eine der für diese Bestellung erlaubten Aktionen.
- Klicken Sie „Auslösen" — der Knopf bleibt gesperrt, solange keine Aktion gewählt ist. „Zurück" bricht ab.
Ergebnis
Die Anwendung setzt den neuen Status ohne Erfolgsmeldung. Sichtbar wird die Änderung an Statusfarbe und Statustext der Bestellung. Schlägt der Vorgang fehl, erscheint „Status konnte nicht aktualisiert werden".
Gut zu wissen
- Welche Aktionen erlaubt sind, liefert der Server je Bestellung; das Auswahlfeld zeigt nur diese.
- Ohne erlaubte Aktion fehlt der Knopf im Block „Aktionen" — ohne Fehlermeldung.
- Nach welchem Ablaufschritt Sie filtern können, zeigt das Feld „Ablaufschritt" der erweiterten Suche.