Menüpfad: Onlinemodule › Kundenbindung › Kampagnen
Menüpfad | Onlinemodule › Kundenbindung › Kampagnen |
Einzelne Anzeigen und Schalter der drei Reiter tauchen in keiner Aufgabe auf. Hier stehen sie beisammen.
Was steht da, solange keine Kampagne angelegt ist?
Ort | Text |
|---|---|
Liste | „Keine Kampagne vorhanden" |
Detailbereich rechts | „Keine Kampagne ausgewählt" |
Tabellenansicht | „Keine Kampagnen unter den angegebenen Filterkriterien vorhanden!" |
Was steht auf dem Reiter „Allgemein"?
Block | Inhalt |
|---|---|
Grundeinstellungen | die Felder „Max. Rechnungsalter in Tagen" und „Max. Rechnungsscans / Tag" |
Zertifikate für Rechnungsprüfung | eigener Block darunter |
Welche Kundenbindungssysteme lassen sich anbinden?
Fünf Systeme kommen in Frage:
- das hauseigene Gutscheinsystem
- das Onlinesystem von myAPRO
- Como
- Salesforce
- Hello Again
Mehrere davon dürfen gleichzeitig aktiv sein. Jeder gebuchte Rabatt trägt sein System mit, damit ihn nur der ausgebende Anbieter abwertet.
Warum antwortet ein angebundenes System gar nicht?
- Sind die Einstellungen eines Systems unvollständig, wird es beim Start übersprungen.
- Eine eigene Fehlermeldung gibt es dafür nicht.
- Die Abfrage liefert dann schlicht kein Ergebnis dieses Systems.
Lässt sich eine gewöhnliche Strichcode-Karte als Kundenkarte verwenden?
Ja. Ein Schalter in der Dienstmaske leitet gescannte Strichcodes auf den Kartenweg um.
- Auf dem Kartenweg wird kein Gutschein eingelöst, sondern eine Kampagne für den Karteninhaber angewandt.
- Genau ein gültiger dreizehnstelliger Strichcode und sonst nichts: Die Anfrage geht auf den Kartenweg.
- Strichcodes gemischt mit gewöhnlichen Gutscheincodes: Die Anfrage wird abgewiesen.
- Mehrere Strichcodes: Die Anfrage wird ebenfalls abgewiesen.
- Ist der Schalter aus, geht jeder Code als Gutscheincode weiter.
Wozu dient „Lokalgruppe zuordnen"?
- Das Feld steht im Kopfbereich jeder Kampagne.
- Es übernimmt alle Standorte einer Lokalgruppe auf einmal in das Feld „Lokale".
