Bedienerprofile

Zielgruppe: Chef, Büro, Betriebsleiter
Typische Nutzung: Beim Einrichten eines neuen Mitarbeitertyps oder bei Rollenwechsel
Aufruf: my.apro → Kassenmodule → Benutzer Berechtigungen → Gruppen

Zweck

Ein Bedienerprofil bündelt, was ein Mitarbeitertyp an der Kasse darf und sieht: Welche Masken erscheinen, welche Funktionstasten aktiv sind, welche Stornos, Rabatte und Sonderwege erlaubt sind. Statt jeden Kellner einzeln einzustellen, legt das Büro Profile wie „Kellner Standard", „Chef", „Theke", „Auszubildender" an und weist sie den Bedienern zu. Profile bilden damit die Rollenlogik des Hauses ab.

Ablauf

Ablauf „Neues Profil einrichten":

1. Profil anlegen — my.apro → Kassenmodule → Benutzer Berechtigungen → Gruppen → neuer Eintrag.
2. Bezeichnung vergeben — z.B. „Kellner Standard".
3. Startmaske wählen — Raumplan oder SB-Maske.
4. Funktionstasten aktivieren/deaktivieren — z.B. „Storno nach Druck" für Chef an, für Kellner aus.
5. Maskenzuweisungen — welche Artikelmaske, welche Tischmaske gehören zum Profil.
6. Rabatt-/Preis-Rechte — maximaler Rabattsatz, Preisänderung erlaubt ja/nein.
7. Sonderrechte — Splitten, Verschieben, Kundenneuanlage, Berichte.
8. Speichern und einem oder mehreren Bedienern zuweisen.

Alltag:

• Kellner meldet sich an → Profil wird geladen → passende Masken und Tasten erscheinen.
• Chef meldet sich an → andere Tasten (Storno nach Druck, Preisänderung, Ber.) sind aktiv.

Einstellungen

Die wichtigsten Profil-Stellschrauben:

• Startmaske — Raumplan, SB, individuell.
• Artikelmaske-Zuweisung — welche Artikel sichtbar sind.
• Tischmaske-Zuweisung — welche Tische bedient werden.
• Bonier-Rechte — Menge voreinstellen, Gang zuweisen, Preis ändern.
• Storno-Rechte — Storno vor Druck, Storno nach Druck, Tisch-Storno.
• Rabatt-Rechte — Maximaler Prozentsatz, Sonderrabatte, Trinkgeld-Funktion.
• Übergabe-Rechte — Tisch verschieben, Tisch splitten, fremden Tisch öffnen.
• Berichte — Darf der Bediener Kellnerabschlag, Tages-Z, Umsatzübersichten sehen?
• Lokalzuweisung — In welchen Filialen/Betrieben ist das Profil gültig.
• Auto-Logout — Individuelle Inaktivitätszeit, falls abweichend vom Geräte-Standard.
• Onlineverwaltung — Darf der Bediener in my.apro einloggen und was darf er dort tun.

Berechtigungen

Varianten

• Kellner Standard — Grundfunktionen: bonieren, eigene Tische, Storno vor Druck, Splitten, Rabatt bis X %.
• Chef/Schichtleiter — Alles vom Kellner plus Storno nach Druck, Preisänderung, fremde Tische, höherer Rabatt, Berichte.
• Theken-/Barkraft — SB-Maske als Startmaske, keine Tische, Schnellabrechnen aktiviert.
• Auszubildender — Eingeschränkte Funktionen, kein Storno, keine Rabatte, nur eigener Tisch.
• Büro-/Admin — Kein Kassenbedienung in der Regel; vollumfänglicher Zugriff in my.apro.
• Kellner mit Spezial-Sparte — Z.B. Barkellner hat nur Getränke-Maske sichtbar.
• Event-Profil — Für einmalige Events mit speziellem Artikelset und vereinfachter Abrechnung.
• Mehrere Profile pro Bediener — Möglich, wenn jemand z.B. am Vormittag Theke und am Abend Restaurant bedient (wird über separate Schlüssel/Logins gelöst).

Problembehebung

• „Mir fehlt eine Taste" — Profil hat sie nicht freigegeben. Chef/Büro in my.apro anpassen.
• „Nach Login sehe ich nichts" — Keine Masken zugewiesen. Artikelmaske und Tischmaske hinzufügen.
• „Chef-Rechte fehlen trotz richtigem Schlüssel" — Bediener hat das falsche Profil. In my.apro prüfen, welches Profil aktuell zugewiesen ist.
• „Auszubildender kann nicht bonieren" — Profil zu streng. Einzelne Rechte (Bonieren, Menge, Gang) freischalten.
• „Rabatt wird nicht angenommen" — Maximal-Rabatt überschritten. Entweder Chef gibt Rabatt frei, oder das Profil-Limit wird erhöht.
• „Profil-Änderung greift nicht" — Nach Änderungen muss sich der Kellner neu anmelden, damit das Profil frisch geladen wird.
• „Mehrere Bediener benutzen einen Schlüssel" — Nicht erwünscht. Jeder Bediener braucht einen eigenen Schlüssel/Barcode/PIN.

Siehe auch

• kellner-login.md — Anmeldemethoden (Schloss, Barcode, PIN)
• druckprofile.md — Geräte- und Druckzuordnung (eigenständig)
• tischmasken-sparten.md — Tischmasken und Sparten als Grundlage
• rabatte.md — Rabatt-Maxima im Profil
• ../uebergreifend/userrollen.md — my.apro-Rollen