Zielgruppe: Kellner, Servicekraft, Chef
Typische Nutzung: Im laufenden Betrieb — Tischstatus auf einen Blick erkennen
Aufruf: Tischmaske (direkt nach Kellner-Login)
Zweck
Die Tischmaske kodiert den Zustand jedes Tisches über Farbe, Umrandung und Symbole. So sieht die Servicekraft sofort, welche Tische offen sind, welche gerade woanders abgerechnet werden, wo geparkte Bestellungen liegen oder eine Verknüpfung (Kunde/Zimmer) besteht. Farben und Umrandungen sind konfigurierbar; die Symbole sind systemseitig vorgegeben.
Ablauf
Status an einem Tisch lesen:
- Tischfarbe zeigt den Bonierstatus (offen für mich, offen für andere, selektiert).
- Umrandung signalisiert Inaktivität oder erreichten Umsatz (wenn konfiguriert).
- Symbole zeigen geparkte Bestellungen, Split, „wird gerade abgerechnet" oder Verknüpfungen.
- Klick auf das Verknüpfungssymbol öffnet Infos zur Verknüpfung (Kunde/Zimmer) und erlaubt Ändern/Entfernen.
Umrandungen konfigurieren (Editiermodus):
- Stift oben rechts → Editiermodus aktivieren.
- Funktion „Visualisierung" im Submenü öffnen.
- Inaktivität (Minuten ohne Bonierung) und/oder Umsatz (Schwellbetrag) samt Farbe festlegen.
Standard-Tischfarben
Farbe | Bedeutung |
|---|---|
ROT | Tisch hat offene Bonierungen des angemeldeten Bedieners |
OCKER | Tisch hat offene Bonierungen eines nicht angemeldeten Bedieners |
GRÜN | Tisch wurde für eine Funktion selektiert |
Zusätzlich kann ein Tisch eine farbige Umrandung haben:
Umrandung | Bedeutung |
|---|---|
Inaktivität | Färbt sich, wenn länger als X eingestellte Minuten nichts boniert wurde |
Umsatz | Färbt sich, wenn ein definierter Umsatz erreicht wurde |
Symbole
- Geparkte Bestellung — auf dem Tisch liegen geparkte Bestellungen.
- Split-Tisch — Tisch ist gesplittet; daneben steht die Anzahl der Splits.
- Wird abgerechnet — Tisch wird gerade auf einem anderen Gerät (Orderman/Kassa) abgerechnet. Versucht man ihn ebenfalls abzurechnen, erscheint ein Hinweis.
- Verknüpfung (Kettensymbol) — Tisch ist mit Kundenkarte/Zimmer o.Ä. verknüpft; Klick öffnet Infos und erlaubt Ändern/Entfernen.
Ist eingestellt, dass Tische über die Tischnummer aufgerufen werden, blendet „alle offenen Tische" bzw. „nur meine offenen Tische" links eine Tischliste ein; Klick wechselt in die Boniermaske.
Side-Bar / Notification-Center
Die Side-Bar gibt rechts in der Tischmaske Überblick über konfigurierbare Bereiche (im Editiermodus ergänzbar):
- Offene Tische — alle bonierten, noch nicht abgerechneten Tische.
- Artikel aus — nicht mehr verfügbare Artikel.
- Reservierungen — Anzahl vorhandener Reservierungen.
- Rechnungen — vom angemeldeten Benutzer ausgestellte Rechnungen.
- Offene Tische und geparkte Bestellungen — inkl. Direktzugriff aufs Submenü.
- Offener Gesamtpreis — Summe aller bonierten, noch offenen Artikel.
- Gesperrte Artikel — gesperrte Artikel; Klick hebt die Sperre auf.
- Kellnerumsatz — Umsätze des angemeldeten Bedieners.
Einstellungen
- Tischfarben — individuell wählbar (Editiermodus → Visualisierung).
- Umrandung Inaktivität — Minutenwert + Farbe.
- Umrandung Umsatz — Schwellbetrag + Farbe.
- Tischaufruf über Tischnummer — Kassenparameter; aktiviert die Tischliste links.
- Side-Bar-Elemente — im Editiermodus ergänzen/entfernen.
- Tischfunktionen — Funktionstasten der Tischmaske über den Editiermodus belegen (siehe
funktionsbuttons-uebersicht.md).
Berechtigungen
Rolle | Was sie damit machen kann |
|---|---|
Kellner | Status passiv ablesen, Tische auswählen |
Chef | Farben/Umrandungen und Side-Bar konfigurieren |
APRO-Techniker | Kassenparameter (z.B. Tischaufruf über Nummer) setzen |
Varianten
- Inaktivitäts-Warnung — Umrandung weist auf vergessene Tische hin (Service-Steuerung).
- Umsatz-Marker — Umrandung ab Zielumsatz (z.B. Großtisch im Blick behalten).
- Tischlisten-Ansicht — bei Tischaufruf über Nummer statt Raumplan.
- Mehrgeräte-Betrieb — „wird abgerechnet"-Symbol verhindert Doppelabrechnung Kassa/Orderman.
Problembehebung
- „Tisch ist ocker statt rot" → Die offene Bonierung gehört einem anderen (nicht angemeldeten) Bediener.
- „Tisch lässt sich nicht abrechnen / Hinweis erscheint" → Tisch wird gerade auf einem anderen Gerät abgerechnet (rotes Symbol). Abschluss dort abwarten.
- „Umrandung färbt sich nicht" → Visualisierung (Inaktivität/Umsatz) im Editiermodus konfiguriert?
- „Kettensymbol lässt sich nicht entfernen" → Symbol anklicken → Verknüpfung im geöffneten Fenster ändern/entfernen.
- „Side-Bar-Element fehlt" → Editiermodus → Element ergänzen.
Siehe auch
bonieren.md— Bonieren ab der Tischmaskefunktionsbuttons-uebersicht.md— Funktionstasten der Tisch- und Boniermasketisch-splitten.md— Split-Tische (Split-Symbol)bestellung-parken.md— Geparkte Bestellungen (Park-Symbol)tischmasken-sparten.md— Bereiche/Sparten als Grundlage der Tischmaske
