Zielgruppe: Kellner, Chef, jeder Bediener am Gerät
Typische Nutzung: Bei Schichtbeginn und jedem Bedienerwechsel an der Kasse
Aufruf: Startbildschirm / Sperrbildschirm → Anmeldemethode wählen
Zweck
Das Kellner-Login identifiziert den Bediener am Gerät. Nach dem Login zählen alle Umsätze und Aktionen auf den angemeldeten Kellner, und er sieht nur die Tische, Masken und Funktionen, die sein Bedienerprofil erlaubt. Das Login ist damit einerseits eine Sicherheitsfunktion (nur berechtigte Personen an der Kasse), andererseits eine Zuordnungsfunktion für Reporting und Kellnerabschlag. Typischerweise kommen drei Methoden zum Einsatz: Schlosssystem (Addymat/Dallas/Posiflex), Bediener-Barcode oder PIN.
Ablauf
Standard-Ablauf „Kellner-Schichtwechsel":
- Startzustand — Kasse zeigt Sperrbildschirm bzw. Login-Maske.
- Anmeldemethode wählen:
- Schloss — iButton in den Schlosskopf (Addymat/Dallas) einstecken oder Chip antippen (Posiflex).
- Barcode — Bediener-Barcode (z.B. auf dem Hausausweis) mit dem Scanner einlesen.
- PIN — PIN am Touchscreen eingeben.
- Willkommensbildschirm — Name des Kellners wird kurz angezeigt, dann öffnet sich die Startmaske (Raumplan oder SB-Modus, je nach Profil).
- Bonieren / Abrechnen / Funktionen nutzen — wie gewohnt.
- Ausloggen — aktiv über Logout-Taste, oder passiv nach Inaktivität (Auto-Logout).
- Nächster Kellner — meldet sich an, sein eigenes Profil wird geladen.
Einstellungen
Wo die Anmeldung konfiguriert wird:
- Login-Methoden —
my.apro → Kassenmodule → Bediener → Bediener → [Bediener]. Pro Bediener Addymat-ID, Barcode und PIN hinterlegbar. - Mehrere Schlüssel pro Bediener. Für Auszubildende, die später zu Kellnern wechseln, oder Schichtleiter mit mehreren Rollen. (Menüpfad nicht in den my.apro-Navigationsdaten belegt.)
- Auto-Logout — Je nach Betriebstakt z.B. 30 s Bar, 90 s Restaurant. (Menüpfad nicht in den my.apro-Navigationsdaten belegt.)
- Startmaske pro Profil. Raumplan oder SB-Maske. (Menüpfad nicht in den my.apro-Navigationsdaten belegt.)
- Lokalzuweisung. Steuert, an welchen Filialen/Lokalen sich der Bediener anmelden darf. (Menüpfad nicht in den my.apro-Navigationsdaten belegt.)
- Schloss-Konfiguration — Hardware-Setup (Addimat, Posiflex, Dallas) wird einmalig am Gerät eingerichtet.
- Sperr-Policy — Nach X falschen PINs wird das Konto kurzzeitig gesperrt; einstellbar.
Berechtigungen
Rolle | Was sie damit machen kann |
|---|---|
Kellner | Mit eigenem Schlüssel/Barcode/PIN anmelden und nach der Schicht ausloggen |
Chef | Zusätzlich Bediener übergeben („Kellner übergeben"), fremde Schicht übernehmen |
Büro | Bediener anlegen, Schlüssel/Barcode/PIN zuweisen, Profile verwalten |
Varianten
- Nur Schloss — Klassisch in vielen Restaurants. Schnell, schwer zu verwechseln.
- Barcode auf Hausausweis — Praktisch, wenn der Ausweis sowieso ausgegeben wird.
- PIN — Funktioniert ohne Hardware. In Kombination mit Chef-Rechten üblich.
- PIN + Schloss gemischt — Für besonders sensible Aktionen (z.B. Storno nach Druck) kann zusätzlich eine Chef-PIN verlangt werden.
- Kellner-Wechsel mitten im Tisch — Der übernehmende Kellner meldet sich an, der offene Tisch kann je nach Berechtigung übernommen werden.
- Schlüssel verloren — Büro sperrt den alten Schlüssel in my.apro und hinterlegt einen neuen.
- Gemeinsame Theken-Kasse — Alle Bediener sind Theken-Profile; der Login entscheidet, auf wen die Umsätze laufen.
Problembehebung
- „Schloss-Anmeldung reagiert nicht" — iButton-Kontakt prüfen (sauber? Batterie Addymat?). Bei Schloss-Kopf den Treiber/Service neu starten. Barcode- oder PIN-Login als Notweg nutzen.
- „PIN wird nicht angenommen" — Klein-/Großschreibung beachten, CapsLock aus. Nach mehreren Fehlversuchen ggf. kurze Sperre. Chef setzt PIN in my.apro zurück.
- „Nach Login kommt nicht meine Maske" — Profil hat falsche Startmaske oder fehlende Artikelmaske-Zuordnung. Büro/Chef prüft die Profilkonfiguration.
- „Kellner wird nach kurzer Zeit ausgeloggt" — Auto-Logout ist zu knapp eingestellt; anpassen oder bewusst länger lassen.
- „Fremder Tisch nicht zu öffnen" — Berechtigungsfrage; der Chef kann den Tisch übergeben oder der Bediener muss selbst freigeben.
- „Hausausweis-Barcode funktioniert plötzlich nicht" — Wurde der Ausweis gewaschen/beschädigt? Neuen Barcode drucken und in my.apro zuweisen.
- „Kellner steht falsch im Bericht" — Prüfen, ob versehentlich mit einem anderen Schlüssel gearbeitet wurde; Nachkorrektur über den Verlauf nur eingeschränkt möglich.
Siehe auch
bonieren.md— Direkt nach dem Login wird boniertprofile.md— Bedienerprofile: Zugriffe, Masken, Tasten../uebergreifend/kellnerabschlag.md— Abschlagsbericht pro Kellner../uebergreifend/bediener-stammdaten.md— Bediener anlegen, Schlüssel zuweisen